ACHET se constituyó el 10 de abril de 1946, siendo la segunda asociación gremial más antigua de América Latina en su actividad. Su labor abarca cada aspecto de la experiencia de viajar. ACHET apoya el importante Rol que juegan las Agencias de Viaje dentro de una economía de libre competencia, porque están capacitadas para discriminar sobre la oferta, brindando transparencia en pos de entregar la mejor opción al cliente, salvaguardando así su derecho de libre elección.
ACHET está habilitada para identificar a aquellos agentes que practican operaciones dudosas o perjudican a los consumidores y se asegura que el nivel de competencia sea justo para todos, lo cual beneficia tanto a los agentes de viajes como a los clientes. Además, es una Asociación profesional dedicada a resolver los problemas que pudieran producirse con los servicios contratados y entregados. Es un ente de autorregulación en un mercado no regulado, que permite a los consumidores tomar sus propias decisiones.
Entrega, además, capacitación del mejor nivel a sus asociados y recursos informativos acerca de las últimas tendencias de la industria. Participa, además, activamente en el consejo público-privado, convocado por el Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR) y es miembro e la Confederación de Organizaciones Turísticas de América Latina (COTAL). En Chile, forma parte de la Cámara Nacional de Turismo y del Consejo Superior de Turismo (CONSETUR).
Misión
La misión y objetivo de la Asociación Chilena de Empresas y Turismo A.G. (ACHET) es representar a las empresas ligadas al sector del Turismo y los Viajes, actuando como interlocutor válido e informado frente a autoridades, Estado, Parlamento, Justicia, empresarios, gremios y organismos relacionados al consumidor. Su presencia y acción es indispensable para la defensa y supervivencia de las Agencias de Viaje, pues las une y fortalece, innovando junto a ellas.
Dentro de sus objetivos específicos se encuentran:
• La racionalización, desarrollo, progreso y perfeccionamiento profesional y gremial de los asociados y de la actividad turística en general, así como la protección de los intereses de las actividades de los mismos;
• El estudio de todos los asuntos que afecten a la industria turística en sus distintas ramas, con el fin de tomar una conciencia clara sobre la importancia de ésta, su problemática y la política requerida para la expansión y el mejor servicio al usuario; y,
• La representación de los asociados ante los poderes públicos y ante asociaciones o personas naturales o jurídicas nacionales o extranjera.
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