El Manual de Capacitación presenta de forma simple y didáctica en sus cinco capítulos, los elementos más importantes para el correcto desarrollo y comercialización de los productos y/o servicios turísticos, convirtiéndolo en una indispensable guía de apoyo para las empresas de turismo.
En el primer capítulo, se introduce al lector los conocimientos básicos que constituyen un "Producto Turístico", además se dan a conocer prácticas herramientas para facilitar el diseño del producto y la presentación de él ante los agentes intermediarios de la cadena de comercialización.

El segundo capítulo trata principalmente sobre las diferentes tipos de tarifas y los términos contractuales que forman parte del acuerdo comercial y privado con la cadena de comercialización. Es así que a medida que avanza el capítulo, el lector podrá encontrar definiciones, ejemplos, casos, como estructurar programas turísticos, y otros aspectos necesarios para definir correctamente los diferentes tipos de tarifas según sea el caso.
El tercer capítulo propone cuales son las Condiciones Generales y Políticas contractuales sugeridas que debieran estar consideradas en un contrato inicial, en la relación comercial entre el producto y/o servicio turístico con el Mayorista (Tour Operador).

El cuarto capítulo, Operaciones, detalla los procedimientos, en cuanto a reservas y formatos de cotizaciones relevantes para gestionar las negociaciones y las ventas de un producto y/o servicio turístico a través de un mayorista (Tour Operador). El capítulo detalla de forma gráfica y explicativa el proceso de compra que debe pasar un producto y/o servicio turístico que está o desea estar incorporado en la cadena de comercialización.
El quinto capítulo del manual, muestra como aplicar las herramientas de promoción disponibles de manera que sean un apoyo a la gestión empresarial del producto y/o servicio turístico.

La última parte del manual corresponde al Glosario, donde se presentan una serie de conceptos relacionados con la actividad turística y que se encuentran presentes en el manual.
El manual está enfocado a aquellas empresas- Productos y/o Servicios Turísticos- que deseen conocer y aplicar la forma más eficiente de venta de sus productos y servicios.



Titulo: Desarrollo y Comercialización de Productos Turísticos.

Registro de Propiedad Intelectual: Nº 202.494.

Edición: Primera Edición 2011.

Precio del Ejemplar: Consultar a Srta. Melissa Tirado al teléfono: 02-4399100
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